La vente et la relation client passent aujourd’hui inévitablement par la communication commerciale. Découvrez cette évolution.
La communication commerciale sera l’avenir de la vente
Processus de vente : la recette pour mieux vendre !
Définir le processus de vente d’une entreprise est une étape incontournable. Il n’est pas aisé de tracer le chemin le plus court, le plus pertinent et efficace pour faire d’un prospect un client rentable et/ou fidèle. Toutefois, quelques étapes sont indispensables pour mener un processus de vente efficace.
Du junior au senior : la collaboration des générations
Comment faire collaborer les générations actuelles, issues de contextes sociétaux et éducatifs quelquefois très éloignés ? On vous dit tout.
Négociation ne serait-il pas temps de changer de fournisseur ?
Comment, lors d’un entretien de vente, pouvez-vous convaincre vos prospects d’envisager de changer de fournisseur, et d’entamer une négociation ? C’est plus simple que vous ne le pensez, surtout dans notre monde actuel, en perpétuelle mutation, et riche de sociétés diverses aux idées innovantes.
Réussir son évolution : de vendeur à manager commercial
Lorsqu’un commercial a plus de facilités à atteindre ses objectifs et maitrise d’excellentes techniques de vente, il devient un potentiel manager commercial idéal. Si seulement manager une équipe était aussi simple… Vendre et manager sont deux fonctions bien différentes et peu d’élus sont naturellement compétents dans ces deux domaines. Manager s’apprend et s’il est accompagné, le manager pourrait même faire des étincelles !
Le super vendeur est mort … Vive le vendeur New Generation !
Les négociations peuvent parfois s’avérer compliquées. Fiat Chrysler Automobiles et Renault ne diront pas le contraire puisqu’ils sont aujourd’hui au cœur des débats. Les médias parlent en effet de la fusion des deux entreprises depuis le mois de mai mais celle-ci ne se fera visiblement pas puisque le président de Renault, Jean-Dominique Senard, a déclaré que le dossier était à l’arrêt pour le moment. Mais comment réussir une négociation, même à plus petite échelle ? Comment devenir le roi des vendeurs ?
50 nuances de négociation
Souvent perçue comme un rapport de forces, la négociation peut parfois vous propulser dans un état défensif voire agressif. Apprenez à envisager vos négociation différemment et à les envisager sous l’angle d’un échange de bons procédés.
Le blues des vendeurs sédentaires
Manque de visibilité, manque de reconnaissance, mal positionnés : les vendeurs sédentaires ont le blues. Pourtant, leur rôle est devenu essentiel dans les nouvelles organisations commerciales. Et si l’on repensait un peu cette fonction indispensable ?
Je sens que je vais conclure
La conclusion est l’instant fatidique et tant redouté par de nombreux commerciaux. De conseillers, ils deviennent demandeurs et craignent de s’entendre dire non. Il ne faut toutefois pas oublier que ce moment est également décisif pour le client, qui prend
Le cercle d’or de la prospection
Créez de la valeur dès la prise de contact avec votre prospect client grâce à la méthode du cercle d’or de Simon Sinek : pourquoi, comment et quoi.
Tous les articles : performance-commerciale
- Oubliez les besoins, concentrez-vous sur les enjeux de votre Client
- Marketing et Vente : je t’aime, moi non plus
- Sachez (bien) questionner
- Les clés pour mieux vendre en Visioconférence
- Pratiquez le Rebond Commercial à tous les échelons de l’entreprise
- Reformuler pour gagner en efficacité
- La Psycho-Vente en couleurs
- Sachez manier le SONCASE à chaque étape du Process de vente
- Vente ou Psychologie ? Découvrez la psycho-vente
- Do you speak « acheteur »? Yes I do!
- Vente Conseil ou Vente Consultative : quelle différence ?
- Le traditionnel mais non moins indispensable SONCASE
- Argumentaire de vente : Passe ton BAC d’abord
- Argumentaire de vente : Cessez de parler produit !
- Le cercle d’or de la négociation
- Généralisez les plans de compte
- Comment poser vos objectifs annuels dans un monde VICA ?
- Mon client, ce héros !
- Mais où sont les assistantes commerciales ?
- Savoir résister face au client
- Ne vous trompez pas d’objectif
- Argumentaire de vente : Stop à la déballe !
- Pensez à questionner utile
- Raconte-moi une histoire !
- Comment se différencier sans points différenciants
- Rentrez vos crocs en négo
- Performance commerciale : choisir les bons mots pour mieux vendre
- Service commercial – service client : travailler main dans la main
- Envoyez des emails de relance percutants
- La préparation : phase essentielle pour atteindre l’excellence commerciale ?
- Comment attirer et chouchouter vos prescripteurs ?
- Profitez du mois d’août pour vous démarquer
- Saisissez l’opportunité d’un client qui objecte !
- Les neurosciences au service des techniques commerciales
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- Outil de fidélisation souvent négligé : le bilan annuel
- L’argumentaire commercial : apprenez à convaincre vos clients
- Objets connectés, amis ou ennemis ?
- Durant le confinement : retrouvons le réflexe de la prospection téléphonique
- Sans PAC (Plan d’Action Commercial), point de salut
- Transformer une expérience négative en atout pour votre relation client
- L’intelligence relationnelle au service de la performance commerciale
- La communication commerciale sera l’avenir de la vente
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- Le super vendeur est mort … Vive le vendeur New Generation !
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- Le blues des vendeurs sédentaires
- Je sens que je vais conclure
- Le cercle d’or de la prospection
- Le Digital, un outil au service de la performance commerciale
- Être commercialement efficace en profondeur
- A l’ère du digital, ne négligeons pas quelques ‘’basics’’ !
- Savoir se donner les moyens de fidéliser ses clients
- La transformation digitale : une opportunité pour repenser la fonction commerciale