La communication relationnelle et les soft skills en général sont devenues, au fil des dernières années, des qualités humaines que les recruteurs recherchent dans leurs offres d’emploi et que les chefs d’entreprise souhaitent voir se développer dans les méthodes de travail de leurs équipes, à travers, notamment, la formation.
Pourquoi ? Tout simplement parce que les études démontrent que les entreprises dans lesquelles la culture est orientée communication et intelligence relationnelle font état de résultats et de performances supérieurs aux autres.
Je vous invite ici à découvrir comment la communication relationnelle peut aujourd’hui faire clairement la différence en entreprise et comment elle peut être un générateur de performance.
La communication relationnelle, compétence clé sur un CV et lors d’un entretien d’embauche
À compétences techniques égales, les candidatures qui mettent en avant des capacités relationnelles sont privilégiées par les cabinets de recrutement et les RH.
Dans le processus de recherche d’emploi, et dès l’envoi du CV, la communication relationnelle est essentielle pour réussir à se démarquer et convaincre les recruteurs de ses compétences et de sa motivation. C’est désormais un élément clé dans une candidature professionnelle, car elle permet de mettre en avant les qualités humaines que le recruteur recherche.
Indiquer vos soft skills et autres qualités relationnelles sur un CV met votre interlocuteur en confiance.
Dans le cadre d’un entretien d’embauche, la communication relationnelle permet de mettre en avant ses connaissances pratiques et sa personnalité de manière plus concrète. Au-delà des qualifications techniques et des expériences professionnelles, les recruteurs cherchent avant tout des personnes capables de s’intégrer et de travailler en équipe.
En utilisant la communication relationnelle, les candidats peuvent ainsi mettre en avant des qualités humaines telles que :
- – l’écoute,
- – l’empathie,
- – le sens de l’organisation,
- – la créativité.
Ainsi, faire preuve d’intelligence émotionnelle et d’une bonne communication non verbale lors de l’entretien d’embauche permet de :
- donner une image plus complète de sa personnalité en montrant que l’on est capable de s’adapter à toute situation et d’interagir avec les autres de manière positive ;
- démontrer son intérêt personnel pour l’entreprise et le poste en question. En montrant que l’on est capable de communiquer avec les recruteurs de manière claire et efficace, on peut donner une image plus professionnelle et sérieuse de soi ;
- créer une relation de confiance avec les recruteurs, en montrant que l’on est motivé et intéressé par le poste et que l’on est prêt à investir du temps et de l’énergie pour réussir.
Enfin, la communication relationnelle peut être un véritable atout de différenciation pour se démarquer des autres candidats. En effet, en utilisant une communication efficace et professionnelle, un postulant peut mettre en avant ses qualités et compétences de manière plus percutante. Cela permet de se distinguer des autres et de se positionner comme le candidat idéal.
Il est donc essentiel de travailler les techniques de communication relationnelle et de développement personnel pour convaincre les recruteurs de ses soft skills et de sa motivation… et ainsi décrocher le poste tant convoité !
Mais bien qu’il soit essentiel aujourd’hui de pouvoir proposer ces compétences dans un curriculum vitae ou une lettre de motivation, il faut bien se rendre à l’évidence : la formation à la communication relationnelle manque pourtant cruellement aux cursus d’enseignement actuels dans bon nombre d’écoles de commerce.
La communication relationnelle, gage d’évolution dans l’entreprise
La communication relationnelle permet de développer des compétences sociales et professionnelles importantes pour réussir dans sa vie professionnelle. C’est un élément essentiel pour évoluer.
Comment la communication relationnelle peut-elle vous aider à évoluer dans l’entreprise ?
L’intelligence relationnelle permet de mieux comprendre les attentes de son management et celles des autres collaborateurs. En établissant des relations humaines solides avec vos collègues, vous serez plus apte à comprendre facilement les besoins de chacun, les objectifs à atteindre et les défis à relever. Cette compréhension plus profonde des attentes de l’autre aide aussi à mieux orienter ses actions, à être plus efficace et à collaborer avec plus de fluidité avec l’équipe de travail.
Par ailleurs, en travaillant sur sa capacité à communiquer de manière efficace, à écouter activement, à donner et recevoir des feedbacks constructifs, à résoudre des conflits et à collaborer, un salarié peut développer des compétences clés qui seront appréciées par les employeurs et qui pourront encourager son évolution dans l’entreprise.
En communiquant de manière claire et efficace, vous pouvez en effet montrer vos qualités professionnelles, votre créativité et votre engagement envers l’entreprise. Cela participe au développement de la confiance en vous et augmente ainsi votre visibilité auprès de vos collègues et de vos supérieurs hiérarchiques. De là à vous ouvrir de nouvelles opportunités d’évolution, il n’y a qu’un pas !
Un salarié dont on remarque le talent particulier pour fédérer autour de lui et qu’il est respecté pour sa façon de communiquer ses idées efficacement sera plus facilement promu à un poste d’encadrement et de management.
Les perspectives de monter en grade plus rapidement dans votre entreprise et y évoluer positivement devraient donc vous inciter sans tarder à travailler votre communication relationnelle !
La communication relationnelle au service du travail en équipe
La communication relationnelle est une compétence clé pour travailler au sein d’un groupe. Elle permet de créer un climat de confiance et de coopération, d’améliorer la communication entre les membres de l’équipe et de faciliter la résolution des conflits.
Comment la communication relationnelle facilite-t-elle le travail collectif ?
La communication relationnelle permet de créer un climat de confiance et de coopération au sein d’un groupe :
– en étant attentif aux besoins et au point de vue des autres,
– en étant ouvert et en communiquant de manière honnête et constructive.
Les membres de l’équipe se sentent alors plus à l’aise pour partager leurs idées et leurs préoccupations. Rien de mieux pour consolider les relations humaines avec ses collègues et créer un climat de confiance et un environnement professionnel agréable !
À force de développer cette compétence et de vous exercer à tisser des liens avec des collègues aux besoins et perspectives différents, vous parviendrez à construire des relations plus positives et plus durables avec eux.
Mieux encore, en établissant des relations solides avec vos collègues, vous serez en mesure de mieux comprendre leurs préférences en matière de communication et d’adapter votre langage en conséquence.
Des qualités issues de l’intelligence émotionnelle qui vont permettre :
- – de faciliter la transmission d’informations,
- – d’améliorer la coordination des actions au sein de l’équipe,
- – de désamorcer les malentendus et faciliter la résolution de conflits.
En étant à l’écoute de vos collègues, en respectant leurs opinions et en cherchant des solutions de manière constructive, on peut contribuer à résoudre les différends de manière efficace et à maintenir un climat serein et donc productif.
Enfin, la communication relationnelle peut renforcer le sentiment d’appartenance au groupe et booster la motivation générale. En travaillant sur votre capacité à communiquer de manière efficace, à écouter activement, à donner et recevoir des feedbacks constructifs et à encourager vos collègues, vous pouvez créer un environnement de travail plus agréable et motivant pour l’ensemble des membres de l’équipe.
En conclusion, la communication relationnelle agit comme un véritable accélérateur de carrière et contribue à améliorer la qualité du travail de groupe pour atteindre les objectifs fixés plus efficacement.
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Vous souhaitez en savoir plus sur les mécanismes de l’intelligence relationnelle et leur impact dans le cadre des entreprises commerciales ? Retrouvez mes autres articles sur ce thème sur mon blog.