Vos vacances, vous les attendez, vous les rêvez… Nous n’avons cependant pas tous la même conception des vacances reussies ! Certains recherchent avant tout le calme et le farniente, tandis que d’autres ont soif de découvertes en tous genres. Dans quel
Saisissez l’opportunité d’un client qui objecte !
Vous pensez que l’objection est un frein dans l’avancée de la concrétisation de votre vente
Etape ultime avant de conclure, souvent associée à la notion d’obstacle et appréhendée avant même qu’elle n’ait lieu, elle peut néanmoins se transformer en réelle opportunité.
Et si c’était justement l’occasion pour vous de conforter la décision de votre client. Car s’il objecte, c’est justement qu’il est intéressé, et c’est donc pour vous, un tremplin vers la vente.
Les neurosciences au service des techniques commerciales
L’émergence du neuromarketing et les recherches en neurosciences ont mis en lumière le décalage entre les techniques commerciales de grand-papa et la réalité du terrain aujourd’hui. On se rend compte que bien des méthodes de négociation issues des années 60, faites de postures inculquées désormais inadaptées face à un prospect, sont aujourd’hui obsolètes.
Se reconnecter à son intuition
Ni sixième sens magique, ni don, l’intuition se rapproche plus d’une forme d’intelligence puisant dans notre banque de données interne, une aptitude qui se travaille.
La formation à distance des commerciaux : que du bonus !
Avec la crise mondiale du Covid-19, l’utilisation de la visioconférence et de la conf call a explosé pour se retrouver entre amis, en famille, mais aussi dans le cadre du télétravail, souvent imposé par les contraintes sanitaires de ces dernières semaines. Le phénomène s’est accéléré au point que certains spécialistes annoncent une avancée de cinq ans en seulement quelques mois !
Les vendeurs sont-ils heureux ?
Le travail peut-il devenir un espace d’épanouissement personnel tout en produisant un impact positif sur la société ? Oui, mais gare aux potions magiques ! Il convient à chacun(e) de trouver son chemin vers sa réalisation professionnelle. Dans quelle mesure le management peut-il apporter du bien-être aux vendeurs ?
Pitch commercial : comment apporter de la valeur au client ?
Plus court qu’une présentation d’entreprise, le pitch commercial est ce qui va accrocher votre prospect, un peu comme un spot publicitaire, mais en plus subtil ! C’est un élément essentiel de le communication autour de votre business : ce qui va vous permettre de réussir votre prospection et de vendre.
Le management à distance, plus que jamais d’actualité
Comment adapter vos techniques managériales en période de crise ? Optez pour le management à distance ! On vous dit tout sur le sujet.
Outil de fidélisation souvent négligé : le bilan annuel
Vous le savez bien : obtenir de nouveaux clients est une tâche longue et difficile, alors que perdre l’un de vos meilleurs clients peut se faire en un clin d’œil ! Vous connaissez ce vilain mot : l’attrition ? C’est le nombre de clients perdus sur une période de temps déterminée et calculée par mois, par trimestre ou par an. Plus le taux est élevé, plus votre chiffre d’affaires pourra être impacté !
Conduire et accompagner le changement en tant que manager
Le changement n’est pas toujours facile à faire accepter à ses collaborateurs, en tant que manager. Voici nos conseils.