Dans l’ensemble des formations de vente que j’anime, je reviens systématiquement sur cette différence qui a un impact fondamental dans l’approche commerciale. Doit-on se contenter des besoins énoncés par nos Clients ou doit-on creuser sous l’iceberg pour déceler leur...
De formation initiale marketing et communication, je suis très vite, dans ma carrière, passée dans, ce que j’appelle avec humour, ‘’le côté obscur de la force’’ à savoir le commerce. Au regard du temps que je passais avec les Clients et, donc, les commerciaux, mon...
Que ce soit lors des formations en Management ou en Vente, tous mes stagiaires me disent (avec assurance ????) qu’évidemment ils savent questionner et que c’est leur premier réflexe. Et pourtant … dès que nous commençons à entrer dans le vif du sujet via des...
Il est évident que ces dernières années ont bouleversé le monde du travail, notamment avec la généralisation du télétravail. Cependant, le travail hybride n’est pas le seul changement qui perdure dans cette ère post-Covid. Nos méthodes de vente ont, elles aussi,...
De plus en plus de nos clients nous sollicitent afin de former leurs non-commerciaux aux techniques de vente. Il ne s’agit pas pour eux de transformer tous leurs collaborateurs en experts de la vente mais plutôt de profiter d’une relation de confiance existante pour...
Apprenez-en plus sur la reformulation et ses bienfaits. Il est essentiel de savoir utiliser d’autres reformulations que la seule reformulation synthèse.
Devenez plus pointu(e) dans l’analyse de vos Clients pour mieux les convaincre et mieux les accompagner sur la durée. Devenez un psycho-vendeur créateur de valeur.
Savoir utiliser la technique du SONCASE est encore difficile pour de nombreux commerciaux. Découvrez son application concrète au travers des principales étapes du process de vente.
Difficile d’être un(e) bon(ne) commercial(e) aujourd’hui sans s’intéresser à quelques principes de neurosciences.
Qu’est ce qui pousse un client à s’engager ? Que se passe-t-il dans son cerveau ?
Découvrez comment accroître votre performance commerciale.
Plongez-vous dans la tête d’un acheteur. Quelles sont ses attentes ? Découvrez les raisons de l’échec de nombreux commerciaux.