Le concept de feedback s’est largement démocratisé depuis quelques années, preuve en sont les nombreux articles et ouvrages sur le sujet. Il était donc difficile de ne pas dédier, à minima, un article à cette thématique. Néanmoins, bien que connu et reconnu, le...
Faites-vous partie des adeptes des bonnes résolutions de la nouvelle année ? Je vous avoue que je l’ai été longtemps puis j’ai fini par laisser tomber en réalisant que je les avais déjà zappé au bout de quelques semaines. Je me réfugiais derrière le rush du...
Que ce soit lors des formations en Management ou en Vente, tous mes stagiaires me disent (avec assurance ????) qu’évidemment ils savent questionner et que c’est leur premier réflexe. Et pourtant … dès que nous commençons à entrer dans le vif du sujet via des...
Le courage managérial est une compétence clé du manager, qui consiste à savoir exercer son autorité sans faire preuve d’autoritarisme, c’est-à-dire à encourager ceux que l’on dirige à prendre des initiatives, à s’affirmer de manière à ce qu’ils puissent, autant qu’il...
La mission que l'on confie à un manager se divise en deux champs de compétences techniques interdépendantes : savoir déployer une stratégie pour atteindre un objectif et savoir mobiliser une équipe de travail. Ces deux domaines font intervenir des aptitudes...
Disposez des clés pour engager vos collaborateurs, qu’ils soient de la génération X, Y ou Z.
Apprenez-en plus sur la reformulation et ses bienfaits. Il est essentiel de savoir utiliser d’autres reformulations que la seule reformulation synthèse.
Un vrai dilemme pour un Manager en quête de reconnaissance : découvrez la différence entre cette recherche reconnaissance et celle de respect.
Sans forcément dissocier les deux, ajouter les ingrédients du leadership dans son management est à la portée de quiconque souhaite faire un pas de côté et envisager sa fonction sous un autre angle. Il s'agit d'adopter une attitude et une façon de penser...
Différenciez le stress positif qui nous pousse à l’action et le stress excessif qui apparaît lorsque quand une personne ressent un déséquilibre entre ce qu’on lui demande de faire dans le cadre professionnel et ce qu’elle pense être capable de faire.