S'ils étaient réticents hier, les chefs d'entreprise ont désormais bien compris l'intérêt d'une formation en intelligence relationnelle et émotionnelle dans l'entreprise. Devenue un enjeu majeur de performance commerciale, l'intelligence relationnelle représente un...
Ce que vous tolérez aujourd'hui... devient la norme de demain. Ou comment poser un cadre clair sans sombrer dans l’autoritarisme (et sans perdre votre humour). J’ai souvent cette discussion avec les managers que j’accompagne : « Faut-il tout laisser passer pour...
Un lundi matin. Réunion hebdomadaire en visio. Le manager partage l’ordre du jour, mais l’équipe reste silencieuse. Personne n’ose intervenir. Lui, de son côté, se crispe : “Ils ne s’investissent plus…” Lui n’a rien dit. Eux non plus. Mais tout le monde a...
Travailler à distance n’est plus une exception : c’est devenu une nouvelle norme pour de nombreuses équipes. Si les outils digitaux ont permis d’assurer la continuité de l’activité, ils ne garantissent pas pour autant la qualité du lien humain. Isolement, malentendus,...
Vous vous demandez parfois pourquoi vous agissez de telle ou telle manière au travail ? Pourquoi certains de vos collègues semblent toujours sous pression, tandis que d'autres ont du mal à dire non ? La réponse se trouve peut-être dans les drivers, un concept clé de...
Tu vois ce collègue toujours en train de bosser, même pendant la pause ? Celui qui a du mal à déléguer, qui peine à célébrer ses réussites, et qui semble penser qu’un bon travail… c’est forcément un travail difficile ? Il est peut-être sous l’influence d’un driver...
Dans un monde professionnel dominé par la pression des résultats, on parle beaucoup de chiffres, de KPIs, de productivité. Mais on oublie souvent de regarder ce qui rend ces résultats possibles : la qualité des interactions humaines. Et si la vraie performance - celle...
« Ne viens pas me voir avec des problèmes, mais avec des solutions. »Une phrase culte que vous avez déjà sûrement entendue … mais est-ce vraiment la bonne approche ?Mon expérience me fait dire qu'elle peut faire plus de dégâts qu’une réunion à 18h un vendredi. Au-delà...
Qui n’a pas déjà vécu des interactions compliquées dont on n’arrive pas à sortir, qui consomment de l’énergie et nous laissent frustrés, en colère, abattus ou tout autre émotion déplaisante ? Ou qui n’a jamais été témoin de ce type de relations interpersonnelles en se...
De plus en plus d’entreprises nous sollicitent pour former leurs collaborateurs à l’exercice de l’entretien annuel. Bien qu’il soit aisé de trouver la méthode la plus efficace en surfant sur Google, il l’est beaucoup moins d’adopter la bonne posture en toute...