S'ils étaient réticents hier, les chefs d'entreprise ont désormais bien compris l'intérêt de l'intelligence relationnelle et émotionnelle dans l'entreprise. Devenue un enjeu majeur de performance commerciale, l'intelligence relationnelle représente un bouquet de...
On ne peut pas ne pas communiquer : comment vos silences influencent la performance collective
Un lundi matin. Réunion hebdomadaire en visio. Le manager partage l’ordre du jour, mais l’équipe reste silencieuse. Personne n’ose intervenir. Lui, de son côté, se crispe : “Ils ne s’investissent plus…” Lui n’a rien dit. Eux non plus. Mais tout le monde...
Les 5 Drivers : Ces messages de l’enfance qui pilotent (parfois à notre insu) notre performance
Vous vous demandez parfois pourquoi vous agissez de telle ou telle manière au travail ? Pourquoi certains de vos collègues semblent toujours sous pression, tandis que d'autres ont du mal à dire non ? La réponse se trouve peut-être dans les drivers, un concept clé de...
Fais des efforts : quand la performance devient un marathon sans ligne d’arrivée
Tu vois ce collègue toujours en train de bosser, même pendant la pause ? Celui qui a du mal à déléguer, qui peine à célébrer ses réussites, et qui semble penser qu’un bon travail… c’est forcément un travail difficile ? Il est peut-être sous l’influence d’un driver...
La qualité des interactions : levier sous-estimé de la performance commerciale et managériale
Dans un monde professionnel dominé par la pression des résultats, on parle beaucoup de chiffres, de KPIs, de productivité. Mais on oublie souvent de regarder ce qui rend ces résultats possibles : la qualité des relations humaines. Et si la vraie performance – celle...
Réfléchir aux solutions face à un problème : et si on s’attaquait au VRAI problème ?
"Ne viens pas me voir avec des problèmes, mais avec des solutions."Une phrase culte que vous avez déjà sûrement entendue … mais est-ce vraiment la bonne approche ? Mon expérience me fait dire qu'elle peut faire plus de dégâts qu’une réunion à 18h un vendredi. Au-delà...
Déjouez les jeux psychologiques
Qui n’a pas déjà vécu des interactions compliquées dont on n’arrive pas à sortir, qui consomment de l’énergie et nous laissent frustrés, en colère, abattus ou tout autre émotion déplaisante ? Ou qui n’a jamais été témoin de ce type de relations interpersonnelles en se...
La clé de voute de l’entretien annuel (et de tous les autres)
De plus en plus d’entreprises nous sollicitent pour former leurs collaborateurs à l’exercice de l’entretien annuel. Bien qu’il soit aisé de trouver la méthode la plus efficace en surfant sur Google, il l’est beaucoup moins d’adopter la bonne posture en toute...
(Managers), Osez lâcher-prise !
Je souris à l’énoncé même du titre que j’ai défini pour ce nouvel article ???? avec un profil DISC à dominante Rouge-Jaune, autant vous dire que le lâcher-prise a été un de mes axes de travail pendant de nombreuses années. Alors, vous me direz, lâcher-prise ok mais...
À chaque tension relationnelle, une solution
J’entends souvent les managers que j’accompagne me dire ‘’moi, j’attends de mes collaborateurs qu’ils m’amènent des solutions et non des problèmes’’. Ne nous méprenons pas, je suis certaine que l’intention cachée est positive. À savoir, faire grandir leurs...









