Le développement des compétences managériales est un véritable enjeu pour toute entreprise aujourd’hui. Quand on sait que presque 1 nouveau manager sur 2 n’est pas accompagné lors de sa prise de poste(source APEC 2019), on peut se dire qu’il nous reste une grande marge de manœuvre pour leur montée en compétences.
De plus en plus stressés et disposant de moins en moins de temps, les managers ont besoin de formations en management efficaces et très opérationnelles.
Leurs besoins sont multiples et vont de la gestion du stress à celle des conflits, de l’accompagnement au changement à l’animation des équipes en passant par la capacité à donner du sens et à convaincre.

Les formations management que nous dispensons portent tant sur les compétences comportementales que sur les compétences managériales.
Comme les deux faces d’une même pièce, l’une ne va pas l’une sans l’autre.

A l’issue des formations management d’Hominance, vos Managers repartent avec des méthodes et une boîte à outils bien fournie afin d’animer leur équipe au quotidien et de les accompagner dans l’atteinte des objectifs, qu’ils soient commerciaux ou pas.

Formation management : quels en sont les objectifs ?

Tout d’abord, il est à noter qu’un Manager aujourd’hui doit porter de nombreuses casquettes (ce qui pourrait expliquer que la nouvelle génération est loin de voir cette promotion comme le Saint Graal …).

On leur demande de :

Pas simple d’autant que beaucoup d’entre eux doivent encore et toujours produire. Sans compter leur participation à divers projets stratégiques.

Accompagner vos managers est donc une nécessité.

Le premier objectif d’une formation managériale est d’apprendre à vos managers sortir de la croyance que nous devons communiquer avec nos collaborateurs de la façon dont on aimerait qu’ils communiquent avec nous. Car ‘’traiter l’autre tel qu’on aimerait être traité’’ est contre-performant. La réalité est qu’une communication ne sera efficace que si elle est faite dans les codes de l’autre.

Notre premier devoir en tant que formateurs est donc de faire prendre conscience aux managers qu’ils ne seront efficaces que s’ils communiquent avec leurs collaborateurs comme ces derniers ont besoin qu’on communique avec eux.

‘’L’erreur consiste à tout miser sur le savoir-faire alors que la clé du management d’aujourd’hui réside en grande partie dans le savoir-être. Or le savoir-être ne « s’apprend » pas comme une leçon ou une recette, il se ressent, se construit peu à peu, puis s’applique au quotidien. Il passe par une meilleure compréhension des attentes et du rôle de chacun, par une capacité de remise en question personnelle’’.

HBR – Novembre 2018

Pour ce faire, nous utilisons le modèle DISC qui leur permet de mieux se connaître, de comprendre en quoi les autres sont différents d’eux et, ainsi, de mieux communiquer avec chacun de leurs collaborateurs.

Le modèle DISC décrypte la façon dont nous faisons les choses selon les situations, nos comportements observables et les émotions qui y sont liées.

Afin de définir les différents styles de comportements, il prend en considération

  • La perception que nous avons de l’environnement qui nous entoure : est-il considéré comme favorable ou hostile ?
  • La façon dont nous nous positionnons par rapport à cet environnement : sommes-nous plus fort ou moins fort que lui ?
  • Les besoins qui en découlent et qui façonnent nos comportements.

Vos collaborateurs vont alors repartir avec un premier outil : un ‘’mode d’emploi’’ pour chacun de leurs collaborateurs :

‘’Le modèle DISC m’a permis de prendre de la hauteur pour décortiquer le comportement de chacun de mes collaborateurs. Comprendre leur couleur dominante m’a aidé non seulement à me synchroniser sur chacun d’entre eux mais également à créer des binômes à forte valeur ajoutée. Ce modèle est donc un véritable atout sur la gestion du collectif ainsi que sur ma posture de manager.
En comprenant la logique, les peurs, les leviers de motivation de tous mes collaborateurs, je gagne en efficacité dans mon accompagnement et, donc, dans l’atteinte de nos objectifs’’.

RETROUVEZ ICI TOUTE L’INTERVIEW DE FOUZILLA TAHIRI
DIRECTRICE RÉGIONALE SOLUTIONS RH UP COOP

Le deuxième objectif d’une formation management porte sur la gestion de la performance et … de la non-performance de ses collaborateurs, et ce, qu’ils soient commerciaux ou non.

Accompagner ses collaborateurs vers la réussite nécessite de prendre en compte 3 variables :

  • Le Combien

Qu’attendez-vous exactement d’eux en termes de résultat ? Quand nous parlons de résultat nous ne pensons pas uniquement au résultat final mais également au type et niveau d’activité nécessaires pour y parvenir.

Sur quoi vous êtes-vous fondé pour le définir ?

  • Le Comment

Quelles sont les ressources dont dispose le collaborateur ?

Un Plan d’Actions (Commercial ou non suivant les services) est-il clairement défini au niveau national, régional et/ou local ?

Vos managers ont-ils établi un Plan d’Actions Manager pour accompagner chacun de leurs collaborateurs vers la route du succès ?

Sont-ils capables de rappeler à leurs collaborateurs les ressources internes dont ces derniers disposent ?

Ont-ils cadencé leurs rituels de management ? Ont-ils une méthode pour remobiliser, féliciter, recadrer, vendre des objectifs … en couleurs ?

  • Le Pourquoi

Savez-vous que notre cerveau reptilien, celui qui décide et agit, ne se pose qu’une question : Quel Intérêt Pour Moi (Qipm) ? Que vais-je gagner (ou éviter de perdre) à me mobiliser ?

Vos managers ont-ils identifié le QiPM de chacun de leurs collaborateurs ?

RÉSULTAT = POURQUOI X COMMENT X COMBIEN

Le troisième objectif est évidemment de leur donner des clés pour gérer l’humain et toutes ses composantes plus aisément. Comprendre son fonctionnement émotionnel et celui de ses collaborateurs garantit à chaque manager une communication plus fluide avec son équipe, la construction d’une relation fondée sur la confiance et un engagement plus fort des salariés. S’ouvrir à la compréhension des émotions est un véritable atout pour manager une équipe.

Chez Hominance, nous envisageons les programmes de formation management sur la durée afin d’ancrer les bons automatismes et faire évoluer les comportements sur le long terme. Souvent suivi de séances de coaching ou de journée de retours d’expérience collective, nous vous accompagnons dans la pérennité des bonnes pratiques et des règles managériales.

À qui la formation management est-elle destinée ?

À tous les managers, juniors ou séniors, quel que soit les missions de leur service.

Diagnostic préalable pour construire VOTRE formation

Chez Hominance, nous réalisons des formations sur-mesure adaptées à vos objectifs, vos enjeux, vos collaborateurs, votre actualité …

C’est pourquoi, avant chaque intervention, nous réalisons un mini-diagnostic dont les champs d’investigation sont définis ensemble.

Pour ce faire, nous utilisons tout ou en partie les outils à notre disposition :

Notre méthode : une formation sur-mesure alliant apports pédagogiques et mises en pratique

Chacune de nos formations appliquent les préceptes en neurosciences que nous partageons avec nos clients : le passage à l’action est impulsé non pas par une réflexion et une rationalisation des gestes mais par les émotions ressenties en expérimentant. En effet, il est aujourd’hui prouvé que notre passage à l’action et, donc, nos décisions sont purement émotionnelles.
C’est pourquoi nous créons donc des formations management vivantes fondées sur l’échange, personnalisées pour répondre à tous vos enjeux et riches afin de remplir la boîte à outils de vos managers.
En suivant ces parcours de formations, vos managers savent appliquer et s’approprient les méthodes.

De plus, au-delà de nos préférences sensorielles (la vue, l’ouïe, le toucher, le goût et l’odorat), notre personnalité fait que nous avons tous un style d’apprentissage de prédilection (votre profil DISC détectera le vôtre, rien de lui échappe 😉).

C’est pourquoi, l’ensemble de nos parcours de formation intègre des exercices pratiques de différents types : réflexion collective ou individuelle, quizz, tests, mises en situation, exercices dynamiques (et ludiques), concours (de pitch par exemple …) etc.

La méthode Hominance est la suivante : 40% d’apports pédagogiques / 60% de pratique.

Chacun de nos formateurs sont issus du monde de l’entreprise ce qui leur permet d’illustrer tous leurs propos d’exemples concrets. 

Coach ou thérapeute pour certains, ils réalisent des débriefs factuels et bienveillants visant à faire prendre conscience des changements à opérer ainsi que les outils à utiliser dans les situations visées.

À l’issue de votre parcours, l’ensemble des stagiaires reçoivent un mémo des apports pédagogiques ainsi que le recueil des ateliers de co-construction réalisés (questionnement, trame pour mener une bonne visite coachée, les plans de développements de leurs collaborateurs etc.)

Notre processus est précis, il s’agit de leur faire COMPRENDRE pour qu’ils puissent APPRENDRE et APPLIQUER.  Une fois ces apprentissages appliqués, ils peuvent constater leurs progrès ce qui les motive à pousser l’expérimentation et intégrer réellement ces nouvelles pratiques.

Quelque que soit la maturité de vos managers ou leur génération, nous leur donnons les clés pour devenir des managers (encore plus) performants et créer un environnement motivant pour leurs collaborateurs.

Toutes vos formations peuvent se construire en 100% présentiel, en 100% distanciel ou en mix des 2. Des compléments digitaux pourront vous être proposés.

Investir dans une formation en management pour vos équipes, c’est investir sur votre croissance et l’engagement de vos collaborateurs.

Découvrez ainsi les témoignages de deux directrices ayant fait appel à nous pour une formation management. 

‘’J’ai fortement apprécié d’être sensibilisée sur l’intérêt de bien connaître nos collaborateurs pour nous permettre de manager, coacher, et d’être leader, tout ceci dans un but de créer une synergie puissante et positive dans nos équipes et ainsi développer une performance commerciale. Un vrai atout pour ceux qui cherchent à développer leurs compétences managériales. »

JESSICA ROCHEDY – DIRECTRICE AJOINTE SMC

‘’Une formation très complète, avec des cas concrets et de véritables outils pour mise en application’’

LAËTITIA SUR – DIRECTRICE COMMUNICATION VIVIALYS

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Vous souhaitez organiser une formation management pour vos équipes ? Nos équipes se tiennent à votre disposition pour vous proposer des formations sur mesure et adaptées à vos enjeux. Contactez-nous dès maintenant pour une formation managériale ! 

Retrouvez quelques-uns de nos champs d’intervention

  • Optimiser et piloter votre organisation
  • Individualiser votre management
  • Accompagner vos collaborateurs dans le changement
  • Manager avec le DISC
  • Mettre en place les rituels managériaux adaptés
  • Contribuer à la motivation de vos collaborateurs
  • Animer ses équipes, en présentiel ou à distance etc.