Que ce soit dans notre vie professionnelle ou personnelle, nous avons tous été témoins (ou acteurs), un jour ou l’autre, de problèmes de communication. Nous avons aussi pu mesurer à quel point ces problèmes peuvent générer des situations aux conséquences
Connue sous différentes appellations (soft skills, savoir-être, compétences socio-émotionnelles, qualités inter-personnelles, compétences humaines, etc.), l’intelligence relationnelle est devenue, depuis quelques années, une compétence clé que les recruteurs recherchent au travers des candidatures qu’ils reçoivent. En effet, outre une expertise métier, un
Cet article vise à mettre en évidence l’importance des softs skills (ou compétences douces) dans le cadre du parcours d’embauche des jeunes diplômés, et à montrer que les compétences relationnelles et comportementales sont désormais au cœur du panel des qualités
L’aisance relationnelle est une compétence essentielle pour réussir dans l’environnement professionnel. Être à l’aise en société, disposer d’une très bonne communication, avoir le contact facile…, sont des qualités indispensables pour un commercial. Cette facilité d’interaction dans les relations humaines est
Que ce soit lors des formations en Management ou en Vente, tous mes stagiaires me disent (avec assurance 😉) qu’évidemment ils savent questionner et que c’est leur premier réflexe. Et pourtant … dès que nous commençons à entrer dans le vif
Les compétences relationnelles et autres soft skills font aujourd’hui partie des qualités que les recruteurs scrutent sur les curriculum vitae et au travers des candidatures qui arrivent sur leur bureau. Mais de quoi s’agit-il exactement ? Pourquoi parle-t-on autant d’intelligence relationnelle aujourd’hui ? En
L’empathie est souvent décrite comme la capacité à comprendre et à accepter les sentiments des autres. Dans le monde professionnel tout autant que dans le contexte personnel, cette capacité est essentielle, surtout lorsqu’il s’agit de traiter des objections, des résistances
Le courage managérial est une compétence clé du manager, qui consiste à savoir exercer son autorité sans faire preuve d’autoritarisme, c’est-à-dire à encourager ceux que l’on dirige à prendre des initiatives, à s’affirmer de manière à ce qu’ils puissent, autant
Dans les articles précédents, nous avons abordé l’importance des compétences relationnelles en entreprise et pourquoi nous avons tous à gagner à cultiver et à développer des compétences en communication dans le cadre de nos activités professionnelles. Je vous explique dans ce
L’intelligence relationnelle et les « soft skills » en général sont devenues, ces dernières années, des qualités humaines que les cabinets de recrutement et les dirigeants d’entreprise recherchent dans les candidatures.Pour deux candidats aux profils techniques équivalents, sera privilégié celui faisant ressortir
