Une organisation commerciale qui a besoin d’évoluer pour gagner en performance

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Réalisez l’audit de votre organisation

Vous avez un doute sur le fait d’être suffisamment bien structuré pour atteindre vos objectifs de croissance ? Votre service commercial évolue et vous vous interrogez sur la meilleure façon de l’organiser ?
Vous constatez une baisse de performance commerciale sans trop savoir d’où cela peut venir ?
Faites un état des lieux de la situation afin de relever plus rapidement vos défis commerciaux.

Il n’est pas toujours simple de calculer le temps commercial productif même si on a coutume de dire que 2/3 du temps des commerciaux est consacré à des tâches non directement génératrices de croissance.
Quant à dire si cette répartition est due à un défaut dans les processus, des outils non productifs, une organisation défaillante, un manque de compétences ou un management absent, c’est quasi-impossible sans effectuer un diagnostic approfondi de l’organisation
complète.

Les objectifs du diagnostic de performance commerciale et managériale

L’objectif principal d’un diagnostic commercial approfondi est de conduire votre entreprise sur la trajectoire de son développement
commercial, de manière rapide, efficace et écologique pour les collaborateurs.
Le marché évolue, les clients et les collaborateurs aussi notamment au travers de la vision des nouvelles générations et l’émergence
d’outils comme l’intelligence artificielle. Il s’agit alors de faire également évoluer votre organisation mais de manière méthodique et
pérenne.

Faire appel à des experts de la performance commerciale pour mener votre diagnostic vous garantit un accompagnement de qualité
pour
> Questionner votre stratégie commerciale
> Challenger vos pratiques commerciales et managériales
> Identifier les activités inutiles et chronophages
> Mesurer votre activité commerciale dans sa globalité
> Vous positionner par rapport au marché et à vos concurrents

Les 4 temps forts du diagnostic de votre organisation commerciale

1. La mobilisation de l’équipe projet et des collaborateurs

Parce que ce sont vos collaborateurs qui seront mobilisés et qui feront le
succès des possibles changements post-diagnostic, il convient de créer
une dynamique positive qui passera par
> Une communication positive et claire sur le pourquoi de cet audit
> Un calendrier précis des différentes interventions des consultants Hominance
> Un suivi de l’avancée des différentes étapes

2. L’évaluation des performances et des pratiques

Ce diagnostic a pour objectifs d’identifier les forces et les faiblesses de votre organisation commerciale, d’en comprendre le fonctionnement et son ADN, le tout en prenant en considération votre contexte interne que l’environnement extérieur.

Cette phase comprend :
> Une étude approfondie de votre marché
> Des entretiens avec vos collaborateurs
> Une observation de votre quotidien, réalisée en immersion dans votre organisation et sur le terrain lors de rendez-vous clients
> Une analyse de vos supports et outils de vente (argumentaires de vente, tableaux de bord…) et de management (compte-rendu de réunion, entretiens annuels …)
> Des entretiens avec des clients de votre entreprise

3. Des recommandations concrètes pour améliorer votre performance commerciale

Le plan d’action remis comprend des recommandations opérationnelles
pour atteindre vos objectifs commerciaux et managériaux. Il porte sur les 6
piliers de performance commerciale :
> La stratégie d’entreprise
> La stratégie marketing
> La stratégie commerciale et son exécution
> La communication commerciale
> Le management
> L’organisation
A l’issue de cette étape, Hominance vous fournit :
> Un programme d’efficacité commerciale
> Des conseils sur les nouvelles méthodes de vente performantes
> Un programme d’accompagnement et de conseil en développement commercial pour la mise en œuvre des recommandations

4. L’accompagnement dans la mise en œuvre du plan d’actions

Hominance vous accompagne ensuite dans le déploiement du plan d’actions. Notre démarche privilégie un suivi régulier et quantifié des recommandations pour conduire les différents changements à mettre en œuvre dans votre organisation :
> Des recrutements avec nos partenaires privilégiés
> L’accompagnement de vos collaborateurs au travers de formation ou de coaching
> Des ateliers de conception (méthodologie, segmentation, proposition de valeur…)