Le conseil en développement commercial – conseil en transformation des organisations commerciales
Sans tomber dans des lapalissades, nous sommes tous conscients de l’évolution de nos marchés, de l’exigence accrue de nos clients ou de la difficulté à se différencier de la forte concurrence. Et, jusqu’à preuve du contraire, un dirigeant n’est pas un surhomme (ou une ‘surfemme’) et ses journées ne font que 24h.
Faire face sur tous les fronts en s’assurant que les priorités définies sont bien les bonnes et que la méthode employée sera efficace est quasi-impossible. A moins d’être aidé(e) …
Pour faire les meilleurs choix stratégiques et les mettre en application, faire appel à des experts du conseil en développement commercial et en transformation des organisations commerciales est une solution.
L’objectif de ce soutien extérieur est de conduire votre entreprise sur la trajectoire de son développement commercial, de manière rapide, efficace et écologique pour les collaborateurs.
Si vous vous posez ces questions ….
- Pourquoi nous ne remportons plus d’appel d’offre ?
- Pourquoi le taux de conversion de nos commerciaux chute ?
- Pourquoi le taux de satisfaction de nos clients est en-deçà du benchmark du marché ?
- Pourquoi nous n’arrivons pas à fidéliser nos commerciaux ?
- Pourquoi nous ne sommes pas considérés comme différenciant par nos clients ?
- Pourquoi le pipe d’affaires est presque vide ?
- Comment segmenter notre portefeuille clients ?
- Comment construire un plan d’actions commerciales ?
- Comment prioriser les actions de prospection ou de fidélisation ?
- Comment organiser notre force de vente ?
- Comment faire que notre argumentaire soit différenciant ?
- Et bien d’autres encore …
Alors Hominance peut vous aider à y répondre
La fondatrice d’Hominance, Laëtitia Rudelle, s’est elle-aussi posée toutes ces questions au cours de sa carrière. 20 ans d’expérience ponctués de succès et également d’échecs qu’elle a transmis aux consultants d’Hominance et qu’ils exploitent aujourd’hui pour vous faire gagner du temps et de la croissance rapide.
La méthode d’Hominance en matière de conseil en développement commercial repose sur un socle solide : faire parler les chiffres, écouter les Hommes.
Elle n’a qu’une vocation : améliorer durablement votre efficacité commerciale.
Elle s’appuie sur les 6 piliers de la performance commerciale. Chacun d’entre eux est passé au crible car c’est leur combinaison qui détermine le succès de votre organisation commerciale.
Conseil en développement commercial : la démarche que nous vous proposons
Elle est structurée en 4 temps :
1. L’évaluation – Un diagnostic des performances commerciales et des pratiques commerciales
Ce diagnostic d’identifier les forces et les faiblesses de votre organisation commerciale, d’en comprendre le fonctionnement et son ADN, le tout en prenant en considération tant l’interne que l’environnement extérieur.
Cette phase comprend :
- Une étude approfondie de votre marché
- Des entretiens avec vos collaborateurs
- Une observation de votre quotidien, réalisée en immersion dans votre organisation et sur le terrain
- Une analyse de vos supports et outils de vente (argumentaires de vente, tableaux de bord…)
- Des entretiens avec des clients de votre entreprise
A l’issue de cette étape, Hominance vous fournit :
- Un rapport d’observation
- Des recommandations sur les leviers d’amélioration et les priorités d’actions
2. Le plan d’action – Des recommandations concrètes pour améliorer votre performance commerciale
Le plan d’action comprend des recommandations opérationnelles pour atteindre vos objectifs. Il porte sur les 6 piliers de performance commerciale :
- La stratégie d’entreprise
- La stratégie marketing
- La stratégie commerciale et son exécution
- La communication commerciale
- Le management
- L’organisation
Quels sont les livrables ?
A l’issue de cette étape, Hominance vous fournit :
- Un programme d’efficacité commerciale
- Des conseils sur les nouvelles méthodes de vente performantes
- Un programme d’accompagnement et de conseil en développement commercial pour la mise en œuvre des recommandations
L’ensemble de ces outils seront co-construits avec vous.
3. La mobilisation des équipes
Parce que ce sont vos collaborateurs qui feront le succès des changements à venir, il convient de créer une dynamique positive qui passera par
- la conduite du changement pour tous vos collaborateurs
- la préparation du déploiement de la communication et des messages clés
- la mobilisation des leaders d’opinion et des relais locaux pour faciliter l’appropriation
- des ateliers de lancement avec les équipes
4. La mise en œuvre du plan d’action
Hominance vous accompagne ensuite dans le déploiement du plan d’actions. Notre démarche privilégie un suivi régulier et quantifié des recommandations pour conduire les différents changements à mettre en œuvre dans votre organisation :
- un planning des actions à mener
- des rendez-vous réguliers pour faire un point sur l’avancée de la démarche
- un suivi à l’aide d’indicateurs de performance
Vous souhaitez nous rencontrer et faire le point sur votre situation, contactez-moi ici ou bien sur mon profil LinkedIn